Service & Kontakt
Wir sind für sie da!

Wir unterstützen Sie als Fachpartner bei der kältetechnischen Inbetriebnahme. Vom Einbau der Luft-Wasser-Wärmepumpe im Einfamilienhaus bis hin zur Inbetriebnahme des Kaltwassersatzes (Chiller) im Industriebetrieb.

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In unseren umfangreichen Ersatzteillagern befinden sich Ersatzteile für Wärmepumpen und Klimaanlagen von Daikin, Panasonic, Aermec und vielen mehr. Dank kurzen Wegen zu den Lieferwerken und der langjährigen Zusammenarbeit sind wir in der Lage, lange Ersatzteilgarantien zu geben und verfügen auch über Ersatzteile für ältere Systeme.

Unsere Servicetechniker schulen wir laufend in den drei Bereichen Heizen, Kühlen und Lüften, und zwar intern wie auch in den Lieferwerken. In ihren gut ausgerüsteten Servicefahrzeugen sind die wichtigsten Ersatzteile schnell verfügbar. Das garantiert eine prompte und zuverlässige Störungsbehebung überall in der Schweiz.

Grundsätzliche laufen unsere Klimageräte und Wärmepumpensysteme störungsfrei, sofern Innen- und Aussengeräte regelmässig fachmännisch gewartet werden. Wir garantieren Ihnen kostenlose Ersatzteile innerhalb von 2 Jahren, hohe Lieferbereitschaft von Ersatzteilen, Serviceeinsatz an 365 Tagen. Auf Wunsch bieten wir Ihnen sogar eine Garantieverlängerung auf 5 Jahre (Null Problemo) an, was besonders attraktiv ist für Menschen, die eines unserer Wärmepumpensysteme als neue Heizung einsetzen. Wir informieren Sie gerne detailliert darüber.

Wer kann es sich schon leisten, dass seine Wärmepumpe oder der Kaltwassersatz (Chiller) ausfällt, meist auch noch genau dann, wenn von ihnen eigentlich Höchstleistungen gefordert wären. Damit Ihre Anlagen während der ganzen Lebensdauer möglichst störungsfrei laufen, empfehlen wir ihnen eine regelmässige Wartung der Systeme. Dadurch verlängert sich die Lebensdauer und Betriebskosten minimieren sich. Probleme werden frühzeitig erkannt und können oft behoben werden, bevor Folgekosten entstehen. Das sorgt für hohe Betriebssicherheit ihrer Wärmepumpe oder des Kaltwassersatzes für die Produktion.

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Grundsätzlich nimmt die TCA Thermoclima AG keine Ware zurück (siehe auch Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB). In Ausnahmefällen prüfen wir Ihren Antrag. Voraussetzung für eine akzeptierte Warenrücksendung ist dieses Formular, welches der Rücksendung beigelegt werden muss.

Zum Warenrücksendungsformular

Zur Ermittlung der Kältefüllmenge gemäss SN-EN378 hat TCA ein Online-Tool entwickelt, dass die Planung von Klimaanlagen mit dem Kältemittel R-32 vereinfacht.

Zum R-32 Rechner

Im Login-Bereich können Sie Preislisten, Produkteflyer, Kälte- und Elektroschemas sowie Planungsunterlagen herunterladen.

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Mit Schulungen geben wir unser umfassendes Know-how weiter und informieren regelmässig über Neuerungen und Verbesserungen an unseren Produkten.

Zu den Schulungsangeboten

Erstellen Sie jetzt mit wenigen Klicks ein individuelles Klimapaket!
Wählen Sie zwischen Haus und Wohnung, fügen Sie die passenden Räume hinzu… fertig. Die Parameter der Klimapakete sind auf die ausgewählten Räume zugeschnitten und mit einem Richtpreis ausgezeichnet. Grundlegende Montagekosten sind bereits enthalten. Fordern Sie danach ein Angebot an und wir unterbreiten Ihnen eine detaillierte Offerte.
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