Servizio & Contatto
Siamo qui per voi!

Per i nostri partner specializzati, siamo equipaggiati in maniera professionale vi assistono quando si tratta di messa in servizio impianti di raffreddamento. Dal montaggio della pompa di calore aria-acqua nella casa monofamiliare alla messa in servizio del raffreddatore d’acqua per applicazioni industriali.

Formulario online messa in servizio

Nei nostri forniti magazzini abbiamo die pezzi di ricambio per pompe di calore e impianti di climatizzazione Daikin, Panasonic, Aermec e molti altri marchi ancora. Grazie alla vicinanza agli stabilimenti di fornitura e a una collaborazione pluriennale siamo in grado di fornire lunghi periodi di garanzie sulle parti di ricambio e di offrire anche parti di ricambio per sistemi di vecchia data.

Offriamo ai nostri tecnici del servizio assistenza una forma- zione continua nei campi del riscaldamento, raffreddamento e ventilazione, sia internamente ed anche presso gli stabilimenti dei nostri fabbricanti. I loro veicoli di assistenza sono sempre dotati delle parti di ricambio principali. In tal modo siamo in grado di riparare gli impianti in modo rapido e affidabile in tutta la Svizzera.

In linea di principio, i nostri climatizzatori e sistemi di pompe di calore funzionano senza avarie, a condizione che venga effettuata una manutenzione periodica professionale di tutti i principali apparecchi. Vi garantiamo:

- pezzi di ricambio gratuiti per due anni (a seguito dell'invio del pezzo difettoso a noi)

- la massima disponibilità per la fornitura di parti di ricambio

- interventi di assistenza per 365 giorni all'anno

Su richiesta, vi offriamo addirittura un prolungamento della garanzia a 5 anni (opzione "Null Problemo") – molto interessan-te soprattutto per chi installa uno dei nostri sistemi a pompa di calore quale nuovo sistema di riscaldamento. Contattateci, saremo lieti di darvi più informazioni in merito.

Chi può permettersi un’avaria alla propria pompa di calore o al refrigeratore d'acqua proprio nel momento in cui essi devono funzionare? Affinché i vostri impianti funzionino nel migliore dei modi per il maggior tempo possibile, vi raccomandiamo di effettuare regolarmente la manutenzione. Così ne prolungherete la vita e ridurrete i costi di gestione al minimo. I problemi vengono riconosciuti precocemente e possono essere eliminati prima che causino danni più gravi. Ciò garantisce la massima sicurezza di funzio-namento della vostra pompa di calore o del refrigeratore d'acqua per il raffreddamento della produzione.

Modulo online abbonamento manutenzione

Per principio la TCA Thermoclima AG non riprende alcun materiale (vedere le nostre condizioni generali di vendita). In casi eccezionali esamineremo la sua richiesta. Prerequisito per un reso accettato delle merci, rimane questo modulo, che dovrà essere allegato al reso.

Verso il modulo per restituzione materiale

TCA ha sviluppato uno strumento online per determinare la carica di refrigerante secondo SN-EN378, che semplifica la pianificazione dei sistemi di condizionamento dell'aria con il refrigerante R-32.

Alla calcolatrice R-32 (disponibile in tedesco)

Nell'area login è possibile scaricare i listini prezzi, i volantini dei prodotti, gli schemi elettrici e frigoriferi e i documenti di progettazione.

All'extranet

Trasmettiamo il nostro ampio know-how attraverso corsi di formazione e forniamo regolarmente informazioni sulle innovazioni e sui miglioramenti dei nostri prodotti.

Ai corsi di formazione (disponibile in tedesco)

Crei ora con pochi clic il Suo pacchetto climatizzazione individuale!
Scelga tra casa e appartamento, aggiunga il numero di stanze … fatto. I parametri dei pacchetti climatizzazione sono adattati alle stanze selezionate e forniscono un prezzo indicativo. I costi di installazione di base sono già inclusi. Ci richieda poi un preventivo e Le sottoporremo un‘offerta dettagliata.
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